Valsts iestādes klientu apkalpošanu uzgrūž bibliotēkām
Ziņnese Ramona Zariņa devusies uz Preiļiem saprast, kāpēc valsts iestādes, piemēram, Valsts ieņēmumu dienests, Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde pakalpojumu sniegšanā neesot visai draudzīgas pret cilvēkiem. Runa ir par pakalpojumu pieejamību. Vai šajā gadījumā – nepieejamību. Ziņnese atklājusi – lieli palīgi lauku ļaudīm ir bibliotekāri, kas mēdz riskēt ar savu darba vietu, lai tikai palīdzētu izmisušajiem iedzīvotājiem.